این صفحه نحوه خرید، تحویل و پشتیبانی محصولات فروشگاه Expert MQL را توضیح می‌دهد.
تحویل محصول
همه محصولات فروشگاه فایل دانلودی‌اند. پس از پرداخت موفق از درگاه بانکی، سفارش بلافاصله تکمیل می‌شود و لینک دانلود در صفحه سفارش و در بخش «دانلودها»ی حساب کاربری قرار می‌گیرد و هر زمان دوباره در دسترس است.
سازگاری با متاتریدر
نسخه سازگار هر محصول (متاتریدر ۴ یا ۵) در دسته و توضیحات صفحه همان محصول آمده است. اگر مطمئن نیستید، پیش از خرید از پشتیبانی بپرسید.
پشتیبانی و تغییرات
ربات‌های معامله‌گر خودکار و استراتژی‌ساز فروشگاه پشتیبانی و گارانتی مادام‌العمر دارند و تا یک ماه پس از خرید، یک بار هر تغییر سفارشی که خریدار لازم داشته باشد رایگان انجام می‌شود. شرایط پشتیبانی هر محصول در توضیحات صفحه همان محصول آمده است.
دوره رایگان و صفحه‌های معرفی خدمات
جلسه‌های دوره رایگان را بدون خرید و ثبت سفارش، در صفحه هر جلسه ببینید. صفحه‌های دسته «خدمات ساخت ربات» خدمت‌های تیم را معرفی می‌کنند و فایلی برای دانلود ندارند؛ سفارش این خدمت‌ها از راه واتس‌اپ و تلگرام انجام می‌شود.
سفارش ربات و اکسپرت اختصاصی
- توضیح سیستم معاملاتی خود را، ترجیحاً در یک فایل با تصویر چارت و چند نمونه از نقطه‌های ورود و خروج، برای پشتیبانی بفرستید.
- توضیحات بررسی می‌شود و هزینه و زمان تحویل، بسته به نوع و پیچیدگی پروژه، اعلام می‌شود. اگر ابهامی باشد، با شما تماس گرفته می‌شود.
- پس از توافق بر سر قیمت و زمان، کل مبلغ دریافت می‌شود. پرداخت را فقط با لینکی انجام دهید که پشتیبانی یا یکی از مسئولان فنی برایتان فرستاده است.
- اکسپرت یا اندیکاتور نوشته، آزمایش و برای شما فرستاده می‌شود.
- تا یک ماه پس از تحویل، هر ایراد یا مغایرت با توضیحات اولیه را اعلام کنید تا رایگان رفع شود. تغییر تازه‌ای که در توضیحات اولیه نبوده، هزینه جداگانه دارد.
اکسپرت‌های سفارشی محدودیت لایسنس ندارند و روی همه حساب‌ها قابل استفاده‌اند. اگر پس از پرداخت از سفارش انصراف دهید، مبلغ پرداختی بابت حق‌الزحمه کار برنمی‌گردد؛ پرداختی هم که بدون هماهنگی با پشتیبانی انجام شود، قابل بازگشت نیست.
لینک پرداخت سفارش: متاتریدر ۴ و متاتریدر ۵.
ارتباط با پشتیبانی
پشتیبانی از طریق واتس‌اپ، تلگرام، تلفن و فرم تماس پاسخگوست. راه‌های تماس با پشتیبانی